• Unvan:Resul Türk (Bebegci.com)
• Adres:Altınşehir Mah. Çetin Sk. No:15 D:5 Başakşehir / İstanbul
• Telefon:+90 541 969 20 20
• E-posta:[email protected]
• Web:www.bebegci.com
• Vergi No:8760818332

Sorularınız ve başvurularınız için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

• ✔Sözleşmenin kurulması ve ifası (siparişin alınması, ürün/teslimat işlemleri, iade/değişim, destek süreçleri)
• ✔Müşteri hizmetleri ve memnuniyeti faaliyetleri, talep/şikâyet yönetimi
• ✔Faturalama ve muhasebe süreçleri, vergi mevzuatı yükümlülükleri
• ✔Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki uyuşmazlıkların takibi
• ✔İletişim ve bilgilendirme (sipariş onayı, kargo takip, bildirimler)
• ✔Açık rızanız halinde kampanya, tanıtım, ticari elektronik ileti gönderimi (e-bülten, SMS, WhatsApp vb.)

• Kimlik:Ad-soyad
• İletişim:Telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi
• Müşteri İşlem:Sipariş bilgileri, talep/şikâyet kayıtları, iade/değişim bilgileri
• Finans:Ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kart verileri ödeme kuruluşlarınca işlenir)
• Elektronik İz:IP, cihaz/çerez verileri, oturum ve işlem kayıtları (çerez politikasına tabi)

Verileriniz; web sitemiz (üye olma/sipariş/iletişim formları), e-posta, telefon/WhatsApp ve kargo süreçleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

• 📌KVKK m.5/2-c, ç, e, f: Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/korunması, meşru menfaat
• 📝KVKK m.5/1 (Açık rıza): Kampanya/ pazarlama iletileri, isteğe bağlı çerezler

Verileriniz; işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve veri güvenliği tedbirleri alınarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• 🏷️Kargo/kurye şirketleri (teslimat işlemleri)
• 💳Ödeme kuruluşları/bankalar (ödeme ve iade işlemleri)
• 🖥️Barındırma, altyapı, yazılım ve bilişim hizmet sağlayıcıları
• ⚖️Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık firmaları; yetkili kamu kurum/kuruluşları ve yargı mercileri (mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü)

Yurtdışına veri aktarımı yapılması gerekirse, KVKK m.9 uyarınca açık rızanız alınır veya Kurulca belirlenen yeterlilik/taahhüt mekanizmaları sağlanır.

Site deneyimini iyileştirmek ve temel işlevleri sağlamak için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analitik/pazarlama çerezleri için açık rızanız aranır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

• 🗂️Sözleşme ve fatura kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl
• 📞Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl (asgari)
• 💬Ticari ileti onay/ret kayıtları: 3 yıl (ve ret listesi kalıcı olarak saklanabilir)
• 🧹Hukuki zamanaşımı ve meşru menfaat gereği saklama süreleri sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Aşağıdaki konularda başvuru yapabilirsiniz:

• 🔎İşlenip işlenmediğini ve işlenme amaçlarını öğrenme
• 📋Veri kategorileri ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• ✏️Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• 🧽Mevzuattaki şartlar dâhilinde silme/yok etme talebi
• 🔁Aktarılan üçüncü kişilere bildirim yapılmasını isteme
• 🚫Otomatik işleme itiraz ve zarar doğması hâlinde tazminat talebi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• ✉️[email protected] adresine kimlik teyidi sağlanacak şekilde e-posta ile,
• 📮“Altınşehir Mah. Çetin Sk. No:15 D:5 Başakşehir / İstanbul” adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ücret talep edilmesi hâlinde KVK Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanır.

Verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı idari ve teknik tedbirlerle korunur. İşbu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm /kvkk adresinde yayımlanır.

• Yürürlük Tarihi:05.09.2025
• Sürüm:v1.0

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Nihai uyumluluk için hukuki danışmanlığınızla birlikte gözden geçirmenizi öneririz.